8月29日，二师铁门关市党委副书记、二师师长王磊到二十七团调研信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进信访工作法治化，以有力举措确保社会大局和谐稳定，推动师市经济社会高质量发展。

在二十七团，王磊与团镇主要领导、相关部门负责同志召开座谈会，详细了解重点信访案件的成因、诉求、办理进度等情况，并现场办公，解决职工群众的问题和困难。

王磊强调，要依法依规、精准施策，推动信访积案清仓见底、动态清零，有效控增量、减存量、防变量。要在前期工作基础上，进一步深挖症结根源，创新思路举措，采取更有针对性的化解措施，将心比心、设身处地做好群众工作，尽早实现案结事了、事心双解。要深入践行新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷多元化解机制，建强综治中心、党群服务中心等平台阵地，充分发挥好“123”工作机制以及“五老”人员、联户长、党员网格员等作用，让群众诉求有地方说、问题有人管、权益有人维护，推动信访问题化解在早、化解在小、化解在基层。