“警察同志，我到家了，感谢你们对我的帮助，三十六团有你们，我感到太暖心了，以后有机会过去打工，我再当面好好谢谢你们！”

3月25日下午，已安全回到家中的多先生（化名），特地给民警打来电话，既是报平安，让民警放心，更是为了表达内心诚挚的谢意。

据了解，多先生前些日子来到第二师三十六团某养殖场从事放羊工作。不料在3月24日这天，几只羊突然离群跑散，多先生一时心急，赶忙追了上去，奔跑途中不慎重重摔倒在地，剧烈的疼痛让他一时间无法起身，意识到自己极有可能腿部骨折后，独在异乡、举目无亲的他，只能忍着剧痛，拄着拐杖，一步一步艰难地走到乌鲁克垦区公安局米兰派出所208警务站求助。

送医：从警务站到急诊室的“绿色通道”

“警察同志，我腿伤了，走不了路，在这边也没有亲人，你们能帮帮我吗？”

民警辅警见到多先生这一瘸一拐的样子，立即上前搀扶其就近坐下。“先生，你这是怎么了？”随着多先生忍着痛说明了自己的情况后，民警辅警迅速将情况上报所领导，受到了所领导的高度重视，当即指派专人负责对接，第一时间将多先生送往医院就诊。

期间，由于多先生身边没有亲友照料，民警辅警就主动当起了“临时家人”的角色，协助其挂号、问诊、检查、开药以及了解伤情恢复情况，直至其及时有效完成诊治。

“你的亲人远在千里之外，不过别担心，我们就是你在三十六团的家人。”民警的这一句话，瞬间温暖了多先生的心。

陪护：从病房到调解室的“全程介入”

在陪护多先生期间，民警辅警得知此次其受伤后，因未签订合同，所以多先生与用工单位之间关于医疗费用和工伤赔偿方面存在分歧，他本人更是无力承担此次医疗费用，于是迅速同步启动了“红枣树下”调解室多元联调机制，第一时间将服务端口前移，联系多先生务工单位负责人，核实有关情况，并及时向三十六团综治中心、乌鲁克垦区司法局三十六团司法所等“红枣树下”调解室成员部门通报信息，保障调解进程快速推进。

调解：依托综治中心平台，“红枣树下”多元联调

在调解现场，“红枣树下”调解室各成员单位联动、协同发力。派出所民警辅警发挥一线优势，掌握纠纷脉络、稳定多先生和用工单位相关负责人的情绪；司法所从专业角度解读《中华人民共和国工伤保险条例》等相关法律法规，明确责任边界；综治中心统筹协调，确保调解流程顺畅有序；连队工作人员同步发挥人熟地熟优势，搭建双方沟通桥梁。

各单位坚持法、理、情相统一的原则，默契配合，既向用工方讲清法律底线，明确其应承担的责任，又从换位思考的角度，劝导用工方充分体谅多先生作为一名异乡务工人员，举目无亲、急需返乡休养的迫切心情。

经过多轮耐心细致的沟通，多先生和用工单位相关负责人最终在“红枣树下”调解室的协调和努力下，达成一致意见并握手言和，用工单位当场支付多先生工伤赔付款4500元，加之前期用工方预付的1500元，6000元赔偿款当场结清。

返乡：从车站到家乡的“平安闭环”

赔偿落实到位，并不意味着事件处置结束。了解到多先生迫切想回家休养的需求，民警辅警将他的这份牵挂延续到了最后一程，贴心指引其购买返乡车票，并安排专人一路护送，将他安全送上了回家的列车。

“俗话说帮人帮到底，一个人来到我们这儿打工不容易，还受了伤，我们除了要做好群众的基本权益保障，还要让他们真切的感受到公安机关的温暖，这样将来也会有更多的人愿意来到三十六团，这里的营商环境、务工环境好起来了，经济和民生发展也会越来越好。”

民有所呼，警必有应。从踏入警务站的那一刻起，到踏上归乡路的那一刻止，这份温暖的陪伴，民警辅警从未缺席，每一个细节都体现着基层社会治理的精度与温度。