为深入贯彻落实兵团纪委监委和师市纪委监委开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治部署要求，坚决纠治群众反映强烈的不正之风，有效解决一批群众身边的实际问题，切实维护广大人民群众切身利益，第二师住建局决定在师市“冬季供暖”期间公开征集城镇居民群众冬季供暖突出问题线索，欢迎社会各界、广大干部群众参与监督和反映问题。现将有关事宜公告如下。

一、征集问题线索范围

1.重点整治供暖工程项目施工进度缓慢，影响冬季按时供暖；

2.因行业监管不力、失职失责导致室内温度不达标、供暖时长不够、收费不合理、设备维护不及时等漠视侵害群众利益问题；

3.供暖企业服务意识不强，漠视群众诉求，互相推诿扯皮，服务态度冷硬；

4.师市、团（镇）行业管理人员和供热服务企业在供暖中不作为、慢作为、敷衍应付、推诿扯皮等形式主义、官僚主义问题；

5.涉及“冬季供暖”领域其他侵害群众利益的问题。

二、受理问题线索举报方式

1.来信举报：新疆铁门关市市民中心431室（收），邮政编码：841000；

2.来访举报：新疆铁门关市市民中心431室；

3.电话举报：0996-2038648；

4.电子邮箱举报：deszjjjgk@163.com。

三、举报须知

1.举报人提供的线索应尽量详细，包含涉及问题人员、事件的基本情况、反映问题事实描述等内容。

2.举报人不得虚构、夸大、捏造事实，严禁借举报名义对他人诬告、陷害。

3.对收到的线索，我局将认真核查办理，并对举报人信息严格保密、依法保护。

四、受理时间

2024年11月4日至2025年4月1日，每天10:00—14:00、15:30—19:30。

特此公告。

第二师住房和城乡建设局

2024年11月4日