新疆兵团第二师三十六团米兰镇，辖区大面积在海拔3000米以上，有一部分群众由于身体原因，很难适应这里的工作和生活。

4月24日下午，从重庆远道而来的李先生等4名务工人员，在这片高原之上，感受到了比春日更暖的守护。这份温暖，不只来自高原上难得的阳光，更重要的是来自调解室里一句句入情入理的话语、一次次设身处地的沟通。

“警察同志，评评理！我们大老远开车过来，到了工地才发现海拔3000多米，我两个朋友进去干了一天活，头晕眼花、喘不上气，根本干不了活！现在想回家，老板连路费和工资都不肯出！”

当天，接到李先生报警后，乌鲁克垦区公安局米兰派出所第一时间针对务工人员现实处境和诉求展开研判，迅速联合米兰司法所启动“警司联动”调解机制，及时赶到现场，只见4名务工人员脸色发白，即使有非常明显的高原反应，仍情绪激动，与用工方负责人李老板展开激烈争执。

面对这一情况，民警辅警迅速上前安抚4人情绪，防止因高原反应叠加激动情绪，造成严重后果。

随后，经民警辅警耐心沟通了解，前些日子，李先生一行4人通过朋友圈看到了李老板发布的辖区某项目招工信息，于是在4月21日从重庆驱车出发，23日抵达施工现场。不料高原缺氧的恶劣环境，让他们陆续出现头疼、气短等症状，且工程风险高、强度大，4人自认身体无法胜任，当即提出不愿务工、返程离疆，并要求李老板承担往返交通费。

“大家别急，高原上容易缺氧，咱们坐下慢慢说。”民警辅警一边安抚，一边将双方带到调解室，展开深入调解。

调解中，民警辅警与工作人员迅速厘清焦点。李老板未提前告知项目位于3000米以上高原，也未提示特殊风险；4名务工人员自身也未充分评估身体条件，贸然前往。双方在此次事件中，主要矛盾原因在于前期沟通不畅。

“你招工时有没有告诉人家海拔3000多米？高原反应不是闹着玩的，他们确实没法干，这不能全怪你。”

“特殊风险未提前告知，李老板你于情于理都有责任。我们三十六团欢迎各地同胞来建设，你要是处理不好，砸的是我们整个三十六团的信誉。”

针对这一情况，民警辅警耐心听完双方的诉求后，本着化解矛盾、维护辖区和谐的原则，并严格按照《中华人民共和国民法典》相关规定，告知李老板应当对由此产生的合理损失承担相应责任，同时，也提醒4名务工人员，应在出发前主动了解环境、评估身体，不能将责任全归于招工方。

“警察同志说得在理，路费我出大头，大家商量个数字。”

经过多轮沟通，在联合调解组的努力下，李老板终于松口，双方自愿达成调解协议。李老板一次性支付4人返程路费2000元，另支付其中2人已完成作业的费用400元，合计2400元，当场全额履行。双方书面承诺，此事不再另行诉求。

“太感谢了！要不是你们，我们真不知要困多久！”拿到钱的李先生几人激动地感谢道。临走时，民警辅警仔细叮嘱道：“以后外出务工，特别是去高原、高风险的地方，一定要注意自身安全，签好书面协议，保护好辛苦钱。”

群众利益无小事，正是这份看得见的守护，让远道而来的建设者确信，无论身处多偏远、多艰苦的地方，劳动者的合法权益都会受到人民公安的全力守护。