老话说,远亲不如近邻,王女士因紧急事务需长期外出,家中12只山羊无人照料,邻居张先生主动帮忙,代为放牧喂养,这本是一段邻里互助的暖心佳话,却不曾想因为饲料费用问题而闹得心生隔阂。
5 月 6 日,第二师乌鲁克垦区公安局振兴派出所民警以 “情、理、法” 融合,成功调解了一起因无偿帮工引发的邻里纠纷,既守护了群众合法权益,又挽回珍贵邻里亲情。
“警察同志,我帮他家放了一个多月的羊,现在连饲料钱都不愿意出,这也太让人心寒了!”
当日,振兴派出所接到张先生报警,称其与邻居王女士发生了矛盾,民警辅警迅速赶到现场了解情况。面对张先生提出的要求,王女士当场表示了不满。
“警察同志,当初说好给我帮忙的,他现在狮子大开口,这不是趁火打劫吗?”
民警辅警根据现场情况,迅速将争执双方分开,安抚情绪的同时,分别进行耐心沟通。据了解,4月2日,王女士出门时,担心家中饲养的山羊无人照看,而邻居张先生知道后便主动提出帮忙喂养,因为双方之间是多年的邻居,有一定的信任基础,且事发仓促,所以双方并未就费用作任何约定。然而,一个多月后王女士回到家中,面对张先生提出的饲料成本和人工喂养费用,却表示要价太高,张先生见此情况,觉得辛苦不被理解,心中委屈进一步加深,原本和睦的邻里亲情因此变得紧张起来。
“你们既是邻居又是亲戚,平时互帮互助多好,为这点钱伤了和气,以后抬头不见低头见,多别扭啊!”
了解情况后,民警辅警将双方请进屋里,待情绪平复后,开启“释法说理模式”,依据《中华人民共和国民法典》相关规定指出,没有法定义务或约定而为他人管理事务,管理人有权请求受益人偿还必要费用。
随后,民警辅警又引导二人换位思考,珍惜多年相伴的邻里情,同时咨询了辖区内其他养殖户关于放羊的市场行情,对照饲养时长、草料损耗、人工付出进行公正核算。
“之前是我太计较了,你的辛苦我该认!”
“我也不该要价太高,咱们还是好邻居!”
经过民警辅警的耐心劝说,一对老邻居握手言和,重归于好,王女士当场支付饲养相关费用3000元,张先生也将12只山羊现场全部交还。
小事不出网格,矛盾化解在基层。这起看似微小的邻里纠纷,正是振兴派出所践行新时代 “枫桥经验” ,始终坚持以人民为中心,用温情化解隔阂、用道理明晰是非、用法律定分止争的生动实践。将矛盾纠纷化解在萌芽、化解在基层,既守护了群众的 “钱袋子”,又维系了邻里间的 “烟火情”,为平安团场建设筑牢了温暖根基。